10.31
2020
エントリーやQR読み取りに関するFAQ
Q)エントリーしたら妙な名前を付けられたんですが…
A)メールアドレスでエントリーをすると、システムが仮のニックネームを割り当てる仕様になっております。マイページにある「登録情報の変更」からニックネームを変更してください。
Q)FacebookやTwitterのユーザーネームは使いたくないのですが…
A)FacebookやTwitterでエントリーすると、最初は各SNSのユーザーネームが引き継がれますが、マイページにある「登録情報の変更」からニックネームを変更することができます。
Q)エントリーはできたけど、ポイント獲得のQRが読めないです…
A)QRコードの読み取り自体ができていないのか、読み取りはできているのにラリーサイトから反応がないのかで状況が分かれます。
・前者の場合、QRコードの読み取りアプリを変更してお試しください。
・後者の場合、以下2つのことがわかっております。
1)スマートフォンのブラウザがプライベートモード(シークレットモード)になっている場合は、通常モードに切り替えてログイン後、再度QRコードを読み取るとポイント付与につながる可能性があります。
2)iPhoneのコントロールセンターに入っているQRコード読み取り専用アプリを使用すると、本サイトと連携できません。iPhoneの場合は、デフォルトのカメラアプリで読み取るとポイント付与につながる可能性があります。
どうぞよろしくお願いいたします!